Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie deine personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn du kalrein.de (im Folgenden „die Website") besuchst oder dort einen Kauf tätigst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wenn du die Website besuchst, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät, einschließlich Informationen über deinen Webbrowser, deine IP-Adresse, deine Zeitzone sowie einige der auf deinem Gerät installierten Cookies. Während du auf der Website navigierst, erheben wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die du ansiehst, über die Webseiten oder Suchbegriffe, die dich auf die Website geführt haben, sowie darüber, wie du mit der Website interagierst. Wir bezeichnen diese automatisch erhobenen Informationen als „Geräteinformationen".

Wir erheben Geräteinformationen mithilfe folgender Technologien:

• _session_id: eindeutiges, sitzungsbezogenes Token. Ermöglicht Shopify, Informationen über deine Sitzung zu speichern (Referrer, Zielseite usw.).
• _shopify_visit: keine gespeicherten Daten, bleibt 30 Minuten ab dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracker unseres Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
• _shopify_uniq: keine gespeicherten Daten, läuft um Mitternacht (bezogen auf den Besucher) des Folgetages ab. Zählt die Anzahl der Besuche eines Shops durch denselben Kunden.
• cart: eindeutiges Token, bleibt 2 Wochen bestehen. Speichert Informationen über den Inhalt deines Warenkorbs.
• _secure_session_id: eindeutiges, sitzungsbezogenes Token.
• storefront_digest: eindeutiges Token, unbefristet. Wird bei passwortgeschützten Shops verwendet, um zu bestimmen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

„Protokolldateien" verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und erfassen Daten wie deine IP-Adresse, deinen Browsertyp, deinen Internetanbieter, verweisende/ausgehende Seiten sowie Datums-/Zeitstempel. „Web-Beacons", „Tags" und „Pixel" sind elektronische Dateien, mit denen erfasst wird, wie du auf der Website navigierst.

Wenn du über die Website einen Kauf tätigst oder dies versuchst, erheben wir zudem bestimmte Informationen von dir, darunter deinen Namen, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen". Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten" sprechen, meinen wir sowohl die Geräteinformationen als auch die Bestellinformationen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Bestellinformationen im Allgemeinen, um über die Website getätigte Bestellungen abzuwickeln (einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um mit dir zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu prüfen und dir – entsprechend den von dir mitgeteilten Präferenzen – Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir verwenden die erhobenen Geräteinformationen, um mögliche Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere deine IP-Adresse) und um unsere Website generell zu verbessern und zu optimieren.

Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

Wir geben deine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns wie oben beschrieben bei deren Nutzung unterstützen. Wir nutzen die Technologie von Shopify für unseren Onlineshop — weitere Informationen findest du unter shopify.com/legal/privacy. Außerdem verwenden wir Google Analytics — weitere Informationen findest du unter google.com/intl/de/policies/privacy, und du kannst dich unter tools.google.com/dlpage/gaoptout abmelden.

Wir können deine personenbezogenen Daten außerdem weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen anzuzeigen, die wir für relevant für dich halten. Du kannst dich von gezielter Werbung abmelden bei: Facebook (facebook.com/settings/?tab=ads), Google (adssettings.google.com) und Bing (about.ads.microsoft.com). Du kannst außerdem das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter optout.aboutads.info besuchen.

Do Not Track

Wir ändern unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken auf der Website nicht, wenn wir ein „Do Not Track"-Signal deines Browsers erkennen.

Deine Rechte

Wenn du in der EU wohnhaft bist, hast du das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben, sowie zu verlangen, dass deine personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Bitte beachte außerdem, dass deine Daten außerhalb der EU übermittelt werden können, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

Datenspeicherung

Wenn du über die Website eine Bestellung aufgibst, speichern wir deine Bestellinformationen für unsere Unterlagen, es sei denn, du bittest uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn du eine Beschwerde einreichen möchtest, kontaktiere uns per E-Mail unter kundenservice@kalrein.de.

Allgemeine Informationen

Diese Website wird von Kalrein betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Kalrein. Kalrein bietet dir diese Website, einschließlich aller verfügbaren Informationen, Tools und Dienste, unter der Bedingung an, dass du alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Indem du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nimmst du an unserem „Service" teil und akzeptierst die folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen", „Bedingungen"), einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website akzeptierst du die Nutzungsbedingungen.

Unser Shop wird bei Shopify Inc. gehostet, das uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt.

Abschnitt 1 — Bedingungen für den Online-Shop

Durch die Nutzung dieser Website erklärst du, dass du mindestens volljährig bist gemäß dem Recht deines Wohnsitzlandes (Deutschland, Österreich oder Schweiz). Du darfst unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke verwenden und keine Gesetze deiner Rechtsordnung verletzen (einschließlich Urheberrechtsgesetze). Du darfst keine Würmer, Viren oder anderen schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung deiner Nutzung der Dienste.

Abschnitt 2 — Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jedem aus beliebigem Grund und zu jedem Zeitpunkt die Erbringung von Diensten zu verweigern. Du stimmst zu, keinen Teil des Dienstes ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.

Abschnitt 3 — Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material wird ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Jede Verwendung des Materials auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Abschnitt 4 — Änderungen des Dienstes und der Preise

Die Preise unserer Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Abschnitt 5 — Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online und in begrenzter Stückzahl verfügbar. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass dein Bildschirm sie exakt wiedergibt. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf an bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken.

Abschnitt 6 — Genauigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Du verpflichtest dich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und genaue Informationen bereitzustellen.

Abschnitt 7 — Optionale Tools

Wir können dir Zugang zu Tools Dritter gewähren, über die wir keine Kontrolle haben. Jede Nutzung dieser Tools erfolgt auf eigenes Risiko.

Abschnitt 8 — Links zu Drittanbietern

Links zu Drittanbietern auf dieser Website können dich zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Genauigkeit, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.

Abschnitt 9 — Nutzerkommentare

Wenn du Kommentare, Ideen oder Vorschläge einreichst, stimmst du zu, dass wir diese ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen oder verwenden dürfen, ohne Verpflichtung zu einer Vergütung oder Vertraulichkeit.

Abschnitt 10 — Personenbezogene Daten

Deine Übermittlung personenbezogener Daten über die Website unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

Abschnitt 11 — Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Bestellungen zu ändern oder zu stornieren, falls Informationen ungenau sind, ohne vorherige Ankündigung.

Abschnitt 12 — Verbotene Nutzungen

Die Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke, zur Verletzung von Vorschriften, zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte, zur Belästigung oder Diskriminierung, zur Verbreitung falscher Informationen, zur Übertragung von Viren, zur Erhebung personenbezogener Daten Dritter oder zur Beeinträchtigung der Sicherheitsfunktionen des Dienstes ist untersagt.

Abschnitt 13 — Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung. Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

Abschnitt 14 — Freistellung

Du erklärst dich damit einverstanden, Kalrein und seine verbundenen Unternehmen von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

Abschnitt 15 — Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

Abschnitt 16 — Kündigung

Du kannst diese Bedingungen jederzeit durch Beendigung der Nutzung unserer Website kündigen. Wir können diese Vereinbarung ebenfalls beenden, wenn der Verdacht besteht, dass du gegen eine Bedingung verstoßen hast.

Abschnitt 17 — Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und uns bezüglich der Nutzung des Dienstes dar.

Abschnitt 18 — Änderungen der Nutzungsbedingungen

Du kannst die aktuellste Version der Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Abschnitt 19 — Kontaktinformationen

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an kundenservice@kalrein.de zu richten.

Bei Kalrein sind wir bestrebt, einen schnellen und zuverlässigen Versandservice anzubieten, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Nachfolgend findest du die wichtigsten Punkte unserer Versandbedingungen:

1. Bearbeitungs- und Lieferzeit

• Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestelleingang, an Werktagen.
• Anschließend erfolgt die Zustellung, und du erhältst deine Bestellung innerhalb von weiteren 24–48 Stunden nach der Bearbeitung.
• Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandbeschränkungen

• Kalrein versendet nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
• Es kann Versandbeschränkungen für bestimmte Zielorte geben, aufgrund von Zollvorschriften oder Einschränkungen des Versanddienstes. Sollte dein Standort eingeschränkt sein, informieren wir dich vor Abschluss deines Kaufs.

3. Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass du bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angibst. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlerhafte Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Versandinformationen.

Wir arbeiten von Montag bis Freitag, daher erfolgen an Wochenenden keine Versendungen. Ebenso nicht an Feiertagen oder Feiertagsvorabenden.

Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du uns unter kundenservice@kalrein.de kontaktieren.

Bei Kalrein möchten wir die Zufriedenheit unserer Kunden mit jedem Einkauf in unserem Shop gewährleisten, sofern das Produkt es zulässt. Wenn du mit deinem Produkt nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an. Nachfolgend findest du die wichtigsten Punkte:

1. Rückgabe von Produkten

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts, sofern das Produkt zurückgegeben werden kann. Größenumtausch ist nicht möglich. Umtausch wird akzeptiert, wenn das Produkt beschädigt, defekt oder mangelhaft ist, was durch reale Bilder nachgewiesen werden muss.
• Miederwaren, Formwäsche oder Shapewear-Produkte (Bodys und Unterwäsche) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Geschenkartikel können nicht zurückgegeben werden.
• Der Artikel muss sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden.
• Personalisierte oder limitierte Produkte können zusätzlichen Rückgabebeschränkungen unterliegen, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

2. Rückgabeprozess

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, kontaktiere uns, um den Prozess zu starten. Wir stellen dir detaillierte Anweisungen und die Versandadresse für die Rücksendung zur Verfügung. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

3. Erstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 30 Werktagen. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

4. Zustand des Produkts

Der zurückgesendete Artikel muss sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden. Wird er in nicht akzeptablem Zustand zurückgesendet, können Wiederbeschaffungsgebühren anfallen.

5. Beschädigte oder defekte Produkte

Solltest du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktiere uns umgehend. Wir können dir einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung anbieten, einschließlich der Versandkosten.

Bei Fragen schreibe uns an kundenservice@kalrein.de.

1. Gegenstand

Dieser Rechtliche Hinweis regelt den Zugriff auf und die Nutzung der Website kalrein.de (im Folgenden „die Website"), einschließlich der auf oder über sie bereitgestellten Inhalte und Dienste.

2. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Der Inhaber ist Inhaber sämtlicher Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums an seiner Website sowie an den darin enthaltenen Elementen (Bilder, Ton, Audio, Video, Software oder Texte; Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design, Auswahl der verwendeten Materialien, für den Betrieb erforderliche Computerprogramme usw.). Die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken ohne Genehmigung des Inhabers ist ausdrücklich untersagt.

Der Nutzer darf die Elemente des Portals ansehen und sogar ausschließlich zum persönlichen und privaten Gebrauch ausdrucken, kopieren und speichern.

3. Haftungsausschluss

Der Inhaber haftet nicht für Schäden, die durch Fehler oder Auslassungen in den Inhalten, die Nichtverfügbarkeit des Portals oder die Übertragung von Viren oder schädlichen Programmen entstehen können, obwohl alle notwendigen technischen Maßnahmen ergriffen wurden, um dies zu verhindern.

4. Änderungen

Der Inhaber behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die von ihm für angemessen erachteten Änderungen an seinem Portal vorzunehmen und Inhalte und Dienste zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen.

5. Links

Sollten Links oder Hyperlinks zu anderen Internetseiten bestehen, übt der Inhaber keinerlei Kontrolle über diese Seiten und Inhalte aus und übernimmt keinerlei Verantwortung für diese.

6. Ausschlussrecht

Der Inhaber behält sich das Recht vor, den Zugang zum Portal und/oder den angebotenen Diensten ohne vorherige Ankündigung zu verweigern oder zu entziehen, für Nutzer, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

7. Allgemeines

Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung des Portals wird mit allen entsprechenden zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen verfolgt.

8. Änderung dieser Bedingungen und Geltungsdauer

Der Inhaber kann die hier festgelegten Bedingungen jederzeit ändern. Diese gelten, bis sie durch andere, ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen ersetzt werden.

Registereintrag

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
Registernummer: HRB 847392 B

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE497772286

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.